1、APP用途
隨著智能手機(jī)和iPad等移動(dòng)終端設(shè)備的普及,人們逐漸習(xí)慣了使用APP客戶端上網(wǎng)的方式,而目前國內(nèi)各大電商,均擁有了自己的APP客戶端,這標(biāo)志著,APP客戶端的商業(yè)使用,已經(jīng)開始初露鋒芒。
APP已經(jīng)不僅僅只是移動(dòng)設(shè)備上的一個(gè)客戶端那么簡單,如今,在很多設(shè)備上已經(jīng)可以下載廠商官方的APP軟件對不同的產(chǎn)品進(jìn)行無線控制。
不僅如此,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電商平臺(tái)將APP作為銷售的主戰(zhàn)場之一。澤思網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)表明,APP既給手機(jī)電商帶來的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)(PC端)的流量,通過APP進(jìn)行盈利也是各大電商平臺(tái)的發(fā)展方向。事實(shí)表明,各大電商平臺(tái)向移動(dòng)APP的傾斜也是十分明顯的,原因不僅僅是每天增加的流量,更重要的是由于手機(jī)移動(dòng)終端的便捷,為企業(yè)積累了更多的用戶,更有一些用戶體驗(yàn)不錯(cuò)的APP使得用戶的忠誠度、活躍度都得到了很大程度的提升,從而為企業(yè)的創(chuàng)收和未來的發(fā)展起到了關(guān)鍵性的作用。
用戶基數(shù)較大、用戶體驗(yàn)不錯(cuò)的幾款客戶端,本地服務(wù)的有:大眾點(diǎn)評、豆角優(yōu)惠、今夜去哪兒、丁丁優(yōu)惠、藝龍?jiān)诰等。
網(wǎng)購的有:淘寶、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、樂蜂網(wǎng)等等。
以分享為主的主要有:美麗說、蘑菇街等。
理財(cái)類的主要有:同花順、騰訊操盤手等等。
當(dāng)然游戲、閱讀等熱門應(yīng)用更是層出不窮,IOS的用戶的下載渠道相對比較明確,直接在APP Store或者iTunes直接下載就可以,安卓用戶只能在各大下載市場去淘了。
2、發(fā)展現(xiàn)狀
最為人關(guān)注的企業(yè)APP應(yīng)用同樣宣示著中國的移動(dòng)營銷時(shí)代已經(jīng)“燎原”,其中又以移動(dòng)電商和餐飲業(yè)對APP的高度重視而備受矚目。前者曾是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的表率,在線購物也第一次以網(wǎng)絡(luò)的方式改變了中國人的習(xí)慣,后者則是傳統(tǒng)企業(yè)的代表,他們?nèi)绱藢PP移動(dòng)營銷的注意力,也啟示著“APP移動(dòng)營銷的時(shí)代正從世界蔓延到了中國”。
當(dāng)APP成為無數(shù)企業(yè)主熱議的話題時(shí),企業(yè)APP的應(yīng)用也蜂擁而上,就像當(dāng)初互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電子商務(wù)一樣,許多企業(yè)“為了APP而APP”,一個(gè)投入了數(shù)萬甚至近十萬的企業(yè)自媒體平臺(tái)卻成了“沒有心臟的鋼鐵俠”,不能發(fā)揮實(shí)際效用。
3、營銷特點(diǎn)
成本低
APP營銷的模式,費(fèi)用相對于電視、報(bào)紙、甚至是網(wǎng)絡(luò)都要低的很多,只要開發(fā)一個(gè)適合于本品牌的應(yīng)用就可以了,可能還會(huì)有一點(diǎn)的推廣費(fèi)用,但這種營銷模式是營銷效果是電視、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)所不能代替的。
持續(xù)性
一旦用戶下載到手機(jī)成為客戶端或在SNS網(wǎng)站上查看,那么持續(xù)性使用成為必然。
促銷售
有了APP的競爭優(yōu)勢,無疑增加了產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的營銷能力。
信息全面
全面展示信息
能夠刺激用戶的購買欲望,移動(dòng)應(yīng)用能夠全面的展現(xiàn)產(chǎn)品的信息,讓用戶在沒有購買產(chǎn)品之前就已經(jīng)感受到了產(chǎn)品的魅力了,降低了對產(chǎn)品的抵抗情緒,通過對產(chǎn)品信息的了解,刺激用戶的購買欲望。
品牌建設(shè)
提升品牌實(shí)力
形成競爭優(yōu)勢,移動(dòng)應(yīng)用可以提高企業(yè)的品牌形象,讓用戶了解品牌,進(jìn)而提升品牌實(shí)力。良好的品牌實(shí)力是企業(yè)的無形資產(chǎn),為企業(yè)形成競爭優(yōu)勢。
隨時(shí)服務(wù)
網(wǎng)上訂購,通過移動(dòng)應(yīng)用對產(chǎn)品信息的了解,可以及時(shí)的在移動(dòng)應(yīng)用上下單或者是鏈接移動(dòng)網(wǎng)站進(jìn)行下單。 顧客交流和反饋,利用手機(jī)和網(wǎng)絡(luò),易于開展了由制造商與個(gè)別客人之間的交流?腿说南矏叟c厭惡的樣式、格調(diào)和品味,也容易被品牌一一掌握。這對產(chǎn)品 大小、樣式設(shè)計(jì)、定價(jià)、推廣方式、服務(wù)安排等,均有重要意義.
跨時(shí)空
營銷的最終目的是占有市場份額。互聯(lián)網(wǎng)具有的超載時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn),使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能,企業(yè)能有更多的時(shí)間和更多的空間進(jìn)行營銷,可每周7天,每天24小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球的營銷服務(wù)。
精準(zhǔn)營銷
通過可量化的精確的市場定位技術(shù)突破傳統(tǒng)營銷定位只能定性的局限,借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)及現(xiàn)代高度分散物流等手段保障和顧客的長期個(gè)性化溝通,使?fàn)I銷達(dá)到可度量、可調(diào)控等精準(zhǔn)要求。擺脫了傳統(tǒng)廣告溝通的高成本束縛,使企業(yè)低成本快速增長成為可能,保持了企業(yè)和客戶的密切互動(dòng)溝通,從而不斷滿足客戶個(gè)性需求,建立穩(wěn)定的企業(yè)忠實(shí)顧客群,實(shí)現(xiàn)客戶鏈?zhǔn)椒磻?yīng)增殖,從而達(dá)到企業(yè)的長期穩(wěn)定高速發(fā)展的需求。 移動(dòng)應(yīng)用本身具有很強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值,手機(jī)應(yīng)用程序本身就是一種實(shí)用性很強(qiáng)工具,用戶通過應(yīng)用程序可以幫助手機(jī)用戶提供生活、學(xué)習(xí)、工作,是手機(jī)的必備功能,每一款手機(jī)都或多或少有一些應(yīng)用。
互動(dòng)性強(qiáng)
這種營銷效果是電視、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)所不能代替的。將時(shí)下最受年輕人歡迎的手機(jī)位置化“簽到”與APP互動(dòng)小游戲相結(jié)合,融入暑期營銷活動(dòng)。消費(fèi)者接受“簽到玩游戲 創(chuàng)飲新流行”任務(wù)后,通過手機(jī)在活動(dòng)現(xiàn)場和戶外廣告投放地點(diǎn)簽到,就可獲得相應(yīng)的勛章并贏得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。
用戶粘性
APP本身具有很強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值,用戶通過應(yīng)用程序可以幫助讓手機(jī)成為一個(gè)生活、學(xué)習(xí)、工作上的好幫手,是手機(jī)的必備功能,每一款手機(jī)都或多或少的有一些應(yīng)用。APP營銷的粘性在于一旦用戶將應(yīng)用下載到手機(jī),應(yīng)用中的各類任務(wù)和趣味性的競猜會(huì)吸引用戶,形成用戶粘性。

